FAQ

ZÁKLADNÉ OTÁZKY
-
Prečo nakupovať práve u nás ?
-
Ako mám postupovať pri nákupe ?
-
Odosielate tovar aj do zahraničia ?
-
Aké zľavy ponúkate ?
-
Musím sa zaregistrovať, keď chcem u vás nakupovať ?
-
Kedy mi odošlete objednaný tovar ?
-
Kde si môžem tovar vyzdvihnúť osobne ?
-
Ako môžem získať darček alebo zľavový kupón ?
-
Ako si uložím produkt, ktorý chcem kúpiť niekedy v budúcnosti, do môjho zoznamu?
-
Môžem u vás nakupovať aj tovar vo väčších množstvách do môjho obchodu ?
DOPRAVA A SPÔSOB PLATBY
-
Aká je cena za dopravu ?
-
Aká je cena za dopravu tovaru do zahraničia ?
-
Aké sú možnosti platby ?
-
Mám zaplatiť bankovým prevodom hneď po odoslaní objednávky alebo ma k tomu vyzvete ?
-
Môžem pri osobnom odbere platiť hotovosťou alebo kartou ?
O PRODUKTOCH
-
Ako si môžem vygenerovať len produkty nejakej vlastnosti – napr. chcem si prezerať len drevené hračky .
-
Ako nájdem požadovanú farbu alebo motív pri jednotlivých produktoch ?
-
Sú produkty, ktoré predávate bezpečné a nezávadné ?
VRÁTENIE TOVARU
-
Za akých podmienok môžem tovar vrátiť ?
-
Kam môžem poslať reklamovaný tovar ?
-
Čo všetko musím dodať k reklamácii ?
-
Ako dlho budete reklamáciu riešiť ?